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学会接受别人的错误

2008年5月16日 中立 发表评论 阅读评论

 

成功的管理者一个必备的素养就是要学会接受别人的错误。我们经常会遇到各种错误,或者是工作过失。有自己的原因,有同事的原因,有一起导致的原因。在形形色色的错误中,自己的所犯的错误或者是自己的很大的原因所引起,当然是要深刻认识,自我反省,不再重复出现。但是对于别人所犯的错误,应该如何去理解?

管理者必须明白犯错误的不是自己,绝对不能用自己处理错误的方式来处理。如果要求别人和你一样深刻认识,自我反省,不再重复出现,那么你真是一个糟糕的管理者。必须把自己摆到旁边,帮助别人去思考错误的方方面面,而不是草率行事。

最重要的是必须接受别人的错误。无论事先提过多少要求,重复过多少次细节,提过多少次标准,错误总是有可能发生,或大或小,或多或少 ,或必然或偶然,这是无可避免的。或者一个主管可以说,如果我去做,不会出现这样的错误。可惜,做事情的人不是你,所以,犯错误的人 也不是你。这就是犯错误的事实的描述和本质的理解。所以,既然它会这样发生,你必须接受。

一个管理者还有可能把错误归为下属的工作能力,因此就开始质疑别人的工作态度、方法、效率、标准等诸多要素,这是非常糟糕的一个想法。不要以自己的要求来要求别人。如果你质疑别人的能力,你是以何标准来进行质疑?按照自己的工作能力来为标准的话,那么你的下属完全可以和你平起平坐,甚至完全可以超越你自己。所以,质疑别人的同时,就是质疑自己。

另外管理者更有甚者会对别人的错误无限放大,因为错误是在别人身上,更是去人为的放大化。由此衍生出“杀鸡给猴看”等管理理论。这些都是非常错误的处理方式。处理错误本身如果违反了公平公开化等民主原则,就会造成更坏的影响,更不用说很好的来解决。所以,基本的原则都必须来遵守!

正是因为错误本身的特点和人的要素,一个管理者要想正确的处理好错误之前,不仅是要对错误进行分析,找出错误的原因,结合犯错误的人的具体的情况,给出正确的解决方法。但是这一切必须建立在这样的一个前提下:你必须接受别人所犯的错误。

学会接受别人的错误,是正确处理好错误的基本前提!

今日小诗

致抗震救援队

阴雨再连绵
也抵不住天晴
狂风再肆虐
也挡不断航行
山峰再陡峭
也阻不断攀登
黑夜再漫长
也止不了天明

本周关注:PHP+MySQL,门户网站的盈利模式
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以后我每周都会有关注点写出,以后了解的朋友提供点资料!谢谢

 

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